ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน 99 Allure

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") กำหนดสิทธิ์ หน้าที่ และความรับผิดชอบระหว่าง 99 Allure ("แพลตฟอร์ม" หรือ "เรา") และสมาชิกหรือผู้ใช้งาน ("สมาชิก" หรือ "คุณ") ที่เข้าถึงหรือใช้บริการใดๆ บนเว็บไซต์ 99 Allure รวมถึงเกมทุกประเภท การทำธุรกรรม และการใช้งานฟีเจอร์ต่างๆ

คำว่า "บริการ" ในเอกสารนี้หมายถึงทุกสิ่งที่ 99 Allure จัดให้ ไม่ว่าจะเป็นเกมสล็อต บาคาร่า ไฮโล มวยออนไลน์ ไก่ชน หวยออนไลน์ และกิจกรรมอื่นๆ รวมถึงระบบฝากถอนเงิน โปรโมชั่น และการสื่อสารกับทีมงาน

ข้อกำหนดนี้มีผลบังคับใช้กับสมาชิกทุกคนที่อยู่ในราชอาณาจักรไทยและประเทศอื่นๆ ที่เข้าถึงแพลตฟอร์ม การใช้งานบริการใดๆ ไม่ว่าจะผ่านเว็บเบราว์เซอร์หรืออุปกรณ์ใด ถือเป็นการยอมรับข้อกำหนดทั้งหมดโดยสมบูรณ์

การสมัครสมาชิก 99 Allure มีข้อกำหนดคุณสมบัติที่ผู้สมัครทุกคนต้องปฏิบัติตามอย่างเคร่งครัด ดังนี้

• ต้องมีอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปในวันที่สมัครสมาชิก
• ต้องกรอกข้อมูลที่ถูกต้องและเป็นความจริงทั้งหมด รวมถึงชื่อ-นามสกุล หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลบัญชีธนาคาร
• สมาชิกแต่ละคนมีสิทธิ์สมัครและถือครองบัญชีได้เพียงหนึ่งบัญชีเท่านั้น
• ห้ามสมัครในนามของผู้อื่น หรือให้ผู้อื่นสมัครในนามของคุณ
• ต้องเป็นผู้ที่กฎหมายในประเทศที่พำนักอนุญาตให้เล่นการพนันออนไลน์ได้

99 Allure ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตนเพิ่มเติม เช่น สำเนาบัตรประชาชน หรือเอกสารยืนยันที่อยู่ ในกรณีที่พบความผิดปกติหรือเพื่อการตรวจสอบตามมาตรฐาน KYC (Know Your Customer) หากสมาชิกไม่ให้ความร่วมมือในการยืนยันตัวตน แพลตฟอร์มมีสิทธิ์ระงับการถอนเงินและบัญชีชั่วคราวจนกว่าจะได้รับข้อมูลที่ครบถ้วน

สมาชิกมีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความปลอดภัยของบัญชีตัวเองอย่างเต็มที่ รวมถึงการเก็บรหัสผ่านและข้อมูลเข้าสู่ระบบไว้เป็นความลับ ห้ามบอกหรือแชร์รหัสผ่านให้ผู้อื่นไม่ว่าในกรณีใดทั้งสิ้น แม้แต่ทีมงาน 99 Allure เองก็ไม่มีนโยบายขอรหัสผ่านจากสมาชิก

• ทุกกิจกรรมที่เกิดขึ้นในบัญชีของคุณถือเป็นความรับผิดชอบของเจ้าของบัญชีทั้งหมด
• หากพบว่ามีการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต ให้รีบแจ้งทีมงานทันทีผ่านช่องทางซัพพอร์ต
• 99 Allure ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการที่สมาชิกเปิดเผยข้อมูลเข้าสู่ระบบให้ผู้อื่น
• ห้ามใช้บัญชีผู้อื่นหรืออนุญาตให้ผู้อื่นใช้บัญชีของคุณไม่ว่ากรณีใด
• แนะนำให้ตั้งรหัสผ่านที่มีความยาวไม่ต่ำกว่า 8 ตัวอักษร ประกอบด้วยตัวอักษรพิมพ์ใหญ่ พิมพ์เล็ก ตัวเลข และอักขระพิเศษ

99 Allure ใช้ระบบเข้ารหัสข้อมูล SSL 256-bit ในทุกการรับส่งข้อมูล และมีระบบตรวจจับการเข้าสู่ระบบที่ผิดปกติแบบเรียลไทม์ อย่างไรก็ตาม ความปลอดภัยของบัญชีเป็นความรับผิดชอบร่วมกันระหว่างแพลตฟอร์มและสมาชิก

99 Allure รองรับการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางธนาคารและกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์ที่ให้บริการในประเทศไทย ได้แก่ TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT ระบบประมวลผลแบบอัตโนมัติภายใน 30 วินาทีสำหรับทั้งการฝากและถอน

ข้อกำหนดสำคัญสำหรับการฝากเงิน:

• ฝากขั้นต่ำต่อครั้ง 100 บาท
• บัญชีธนาคารที่ใช้ฝากเงินต้องเป็นชื่อเดียวกับที่สมัครสมาชิกเท่านั้น
• ห้ามฝากเงินผ่านบัญชีของบุคคลที่สาม หรือบัญชีที่ไม่ใช่ของตัวเอง
• การฝากเงินทุกรายการต้องมาจากแหล่งที่ถูกต้องตามกฎหมาย

ข้อกำหนดสำคัญสำหรับการถอนเงิน:

• ถอนขั้นต่ำต่อครั้ง 300 บาท
• ยอดถอนจะโอนไปยังบัญชีธนาคารชื่อเดียวกับที่ลงทะเบียนเท่านั้น
• โบนัสหรือเครดิตที่ยังไม่ผ่านเงื่อนไขเทิร์นโอเวอร์ไม่สามารถถอนออกได้
• 99 Allure ขอสงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบการถอนเงินที่มียอดสูงผิดปกติก่อนทำรายการ ซึ่งอาจใช้เวลาไม่เกิน 24 ชั่วโมง
• ในกรณีที่พบพฤติกรรมต้องสงสัยหรือทุจริต แพลตฟอร์มมีสิทธิ์ระงับการถอนเพื่อตรวจสอบโดยไม่ต้องแจ้งเตือนล่วงหน้า

โปรโมชั่นและโบนัสทุกรายการบน 99 Allure มีเงื่อนไขเฉพาะของตัวเองที่ระบุไว้ในหน้าโปรโมชั่น ข้อกำหนดทั่วไปที่ใช้กับโปรโมชั่นทุกรายการมีดังนี้

• โบนัสและเครดิตฟรีทุกรายการต้องผ่านการเดิมพันตามเทิร์นโอเวอร์ที่กำหนดก่อนจึงจะถอนได้
• สมาชิกมีสิทธิ์รับโปรโมชั่นเดิมพันได้ครั้งละหนึ่งรายการเท่านั้น ยกเว้นระบุไว้เป็นอื่น
• ห้ามสมัครหลายบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำ หากตรวจพบจะยกเลิกบัญชีและโบนัสทั้งหมดทันที
• 99 Allure ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิก แก้ไข หรือเปลี่ยนแปลงโปรโมชั่นได้ทุกเมื่อโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
• โบนัสที่ได้รับมาจากโปรโมชั่นไม่สามารถโอนให้สมาชิกคนอื่นได้
• ในกรณีที่มีข้อพิพาทเกี่ยวกับเงื่อนไขโปรโมชั่น คำตัดสินของ 99 Allure ถือเป็นที่สิ้นสุด

สมาชิกควรอ่านเงื่อนไขของโปรโมชั่นแต่ละรายการให้ครบถ้วนก่อนรับโบนัสทุกครั้ง เพราะแต่ละโปรโมชั่นอาจมีเกมที่เข้าร่วมได้ ระยะเวลา และเทิร์นโอเวอร์ที่แตกต่างกัน รายละเอียดโปรโมชั่นปัจจุบันดูได้ที่หน้า โปรโมชั่น

สมาชิกทุกคนมีหน้าที่ใช้งานแพลตฟอร์มอย่างสุจริตและปฏิบัติตามกฎของแต่ละเกม พฤติกรรมต่อไปนี้ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและอาจนำไปสู่การยกเลิกบัญชีและยึดยอดเงินทั้งหมด

• การใช้ซอฟต์แวร์ บอท สคริปต์ หรือเครื่องมือใดๆ เพื่อช่วยเดิมพันหรือโกงระบบ
• การร่วมมือกับสมาชิกคนอื่นเพื่อล้มโต๊ะหรือสร้างความได้เปรียบที่ไม่เป็นธรรม
• การใช้ช่องโหว่ของระบบหรือข้อผิดพลาดของซอฟต์แวร์เพื่อประโยชน์ส่วนตน
• การแสดงพฤติกรรมก้าวร้าว ข่มขู่ หรือล่วงละเมิดสมาชิกคนอื่นหรือทีมงาน
• การพยายามเข้าถึงระบบหรือข้อมูลที่ไม่ได้รับอนุญาต
• การเดิมพันในลักษณะที่ทำให้ได้รับโบนัสหรือผลประโยชน์โดยไม่เสี่ยงตามเจตนาของโปรโมชั่น (Bonus Abuse)

ผลการเล่นทุกรอบบน 99 Allure มาจากระบบที่ผ่านการตรวจสอบความยุติธรรม หากสมาชิกพบว่ามีความผิดปกติในผลเกม กรุณาติดต่อทีมงานพร้อมหมายเลขรอบและรายละเอียดที่เกิดขึ้นทันที ทีมงานจะตรวจสอบและแจ้งผลภายใน 48 ชั่วโมง

99 Allure ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือยกเลิกบัญชีสมาชิกในกรณีต่อไปนี้

• ละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขข้อใดข้อหนึ่ง
• ให้ข้อมูลเท็จหรือปลอมแปลงเอกสารระหว่างการสมัครหรือยืนยันตัวตน
• มีพฤติกรรมทุจริตหรือโกงในลักษณะใดก็ตาม
• ไม่ให้ความร่วมมือในกระบวนการตรวจสอบตัวตนภายในระยะเวลาที่กำหนด
• มีกิจกรรมที่เกี่ยวข้องกับการฟอกเงินหรือการเงินที่ผิดกฎหมาย

สมาชิกสามารถปิดบัญชีตัวเองได้ทุกเมื่อโดยติดต่อทีมซัพพอร์ต ยอดเงินคงเหลือที่ไม่ได้ผูกกับโบนัสจะได้รับการคืนภายใน 3-5 วันทำการหลังจากการตรวจสอบเสร็จสิ้น

99 Allure ให้บริการ "ตามสภาพที่เป็นอยู่" และไม่รับประกันว่าบริการจะพร้อมใช้งานได้ตลอดเวลาโดยไม่มีการหยุดชะงัก แม้เราจะพยายามรักษา Uptime ไว้ที่ 99.9% แต่อาจมีการหยุดให้บริการชั่วคราวเพื่อการบำรุงรักษาหรือเหตุสุดวิสัย

• 99 Allure ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของสมาชิก
• ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทางอ้อม ผลกำไรที่สูญเสียไป หรือค่าเสียหายพิเศษใดๆ
• ในกรณีที่เกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิคระหว่างเกม 99 Allure ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกรอบนั้นและคืนเงินเดิมพันให้สมาชิก
• ผลของเกม RNG ที่ระบบแสดงผิดพลาดจากข้อบกพร่องของซอฟต์แวร์จะถือเป็นโมฆะ

ความรับผิดชอบสูงสุดของ 99 Allure ต่อสมาชิกในกรณีใดๆ จำกัดไว้ที่จำนวนเงินที่สมาชิกฝากเข้ามาในช่วง 30 วันก่อนเหตุการณ์ที่ก่อให้เกิดความรับผิดชอบนั้น

เนื้อหาทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม 99 Allure รวมถึงโลโก้ กราฟิก ข้อความ ซอฟต์แวร์ การออกแบบ และสื่อต่างๆ เป็นทรัพย์สินของ 99 Allure หรือผู้ให้อนุญาตที่เกี่ยวข้อง และได้รับความคุ้มครองตามกฎหมายลิขสิทธิ์และทรัพย์สินทางปัญญา

สมาชิกมีสิทธิ์ใช้งานแพลตฟอร์มเพื่อวัตถุประสงค์ส่วนตัวเท่านั้น ห้ามทำสำเนา แก้ไข แจกจ่าย หรือสร้างงานดัดแปลงจากเนื้อหาใดๆ บนแพลตฟอร์มโดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจาก 99 Allure

99 Allure ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เพิ่มเติม หรือปรับปรุงข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ทุกเมื่อตามที่เห็นสมควร การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์มอย่างน้อย 7 วันก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้

การที่สมาชิกยังคงใช้งานแพลตฟอร์มต่อหลังจากที่การเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ ถือว่าสมาชิกยอมรับข้อกำหนดที่แก้ไขแล้วทั้งหมด แนะนำให้ตรวจสอบหน้านี้เป็นประจำเพื่อรับทราบการเปลี่ยนแปลงล่าสุด

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไข หรือต้องการร้องเรียนเกี่ยวกับบริการของ 99 Allure สามารถติดต่อได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• แชทสดบนเว็บไซต์: พร้อมให้บริการ 24 ชั่วโมง 7 วัน
• อีเมล: support@99allure.im (ตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมง)

การร้องเรียนทุกรายการจะได้รับการบันทึกและตรวจสอบอย่างจริงจัง ผลการพิจารณาจะแจ้งกลับภายใน5 วันทำการ หากไม่พอใจผลการพิจารณา สามารถยื่นอุทธรณ์ได้ภายใน 14 วันหลังได้รับแจ้งผล